AIGiner

Agencia de IA y automatización con sede en Barcelona. Diseñamos, construimos y operamos sistemas que ayudan a autónomos, profesionales y pymes a recuperar tiempo y dinero, sin que tengas que tener un equipo técnico propio.

Esta documentación es el manual público de cómo trabajamos: qué construimos, con qué herramientas, cómo cobramos y cómo hablar con nosotros. Sin letra pequeña, sin promesas vacías.

• Servicios: Solutions (automatización, agentes y chatbots, datos, estrategia y formación) y Labs (vídeo, anuncios, contenido para redes, webs).
• Cómo trabajamos, el proceso completo desde el primer contacto hasta el soporte continuo, con los plazos típicos de cada fase.
• Equipo, cómo estamos organizados, cómo trabajamos con clientes y por qué nunca hablarás con un comercial intermedio.
• Contacto, emails por temática, formulario, redes y tiempos de respuesta. Si dudas, escribe a hola@aiginer.com.
• Shara, nuestra plataforma SaaS de agentes departamentales con gobernanza y trazabilidad, en beta privada. Para empresas que quieren escalar más allá de automatizaciones puntuales.

Cuatro principios que guían cada decisión que tomamos:

1. Resultados antes que teoría. Lo que entregamos se mide por las horas que ahorra o el dinero que trae, no por las diapositivas que genera.
2. Transparencia total. Te explicamos cada sistema que construimos: qué hace, qué problema resuelve, cuánto cuesta operarlo y cómo mantenerlo si nosotros desaparecemos. Sin lock-in.
3. Estándares abiertos y control propio. Elegimos cada pieza del stack por fiabilidad, seguridad y encaje real con el problema, con preferencia por estándares abiertos y evitar el lock-in. Cuando hace falta pagar por una herramienta, te decimos por qué.
4. Relaciones a largo plazo. No entregamos un PDF y desaparecemos. Iteramos contigo durante meses y años, ajustando el sistema a medida que tu negocio cambia.

Línea	Qué incluye	Ejemplo típico
Automatización de procesos	Flujos que conectan correo, CRM, hojas de cálculo, mensajería, almacenamiento, ecommerce y contabilidad para que las tareas repetitivas se hagan solas.	Lead web → cualifica → CRM → notifica al comercial en Telegram.
Agentes IA personalizados	Asistentes a medida con tu tono de marca, tus procesos y tus reglas. Operan dentro de tus flujos y consultan tu información sin sacarla fuera.	Agente fiscal que responde dudas de tus asesorados desde la documentación interna.
Integración de IA	Conectamos modelos (cloud o locales para datos sensibles) con tus herramientas existentes para clasificar, resumir, transcribir, generar y analizar.	Análisis automático de transcripciones de llamadas comerciales con resumen y siguientes pasos.
Producto web y voz	Webs corporativas con stack moderno, producto creativo (avatares, vídeo, voz) y asistentes telefónicos para atención 24/7.	Asistente telefónico que toma reservas fuera de horario y manda el resumen por email a la clínica.
Shara	Nuestra plataforma SaaS propia, en beta privada, de 21 agentes departamentales con orquestador, billing transparente y trazabilidad.	Empresa con 30 personas que quiere un “equipo IA” gobernado, no diez chatbots desconectados.

No vamos cambiando de herramienta cada trimestre. Estas son las elecciones estables que sostienen lo que entregamos:

• Automatización: código propio en un servidor de la UE, con PostgreSQL y avisos por Telegram.
• Backend / datos: PostgreSQL + Supabase para Auth/Realtime; servicios propios en Docker.
• Frontend: React 18 + TypeScript + Vite + Tailwind + shadcn/ui.
• IA: capa de abstracción con alias (Prelude, Sonata, Symphony, Concerto) sobre múltiples proveedores. El plan Concerto Local de Shara corre con modelos locales en tu propio hardware.
• Infraestructura: VPS en territorio UE, Cloudflare para CDN/Tunnel/Pages.
• Comunicación operativa: Telegram para alertas internas, Resend para email transaccional con DKIM + SPF + DMARC.

1. Auditoría gratuita (30 min). Una página con hasta 5 procesos, sus horas y qué te toca. Si no encajamos, te decimos a quién acudir.
2. Propuesta cerrada con alcance, precio y plazo. Sin sorpresas en factura.
3. Construcción iterativa con revisión semanal y un único punto de contacto fijo en nuestro lado.
4. Entrega + transferencia de conocimiento para que tu equipo pueda operar el sistema sin depender de nosotros.
5. Soporte continuo opcional, mensual. Cancelable en cualquier momento.

• Datos en la UE. El servidor, la base de datos y la inferencia de texto están en la Unión Europea. Lo que sale (correo, pagos, metadatos de red, soporte, la voz del asistente telefónico y la analítica si la aceptas) está en la página de subencargados, con su garantía.
• Confidencialidad real. Firmamos NDA si lo pides. Los proyectos no se referencian públicamente sin autorización.
• Cumplimiento RGPD desde el diseño. Ver Política de Privacidad, Confidencialidad y Política de IA.
• Reporte de vulnerabilidades: seguridad@aiginer.com.

La forma más rápida de empezar es la auditoría gratuita: 30 minutos de llamada y una página con hasta 5 procesos que se pueden automatizar. Sin compromiso.

Si prefieres hablar antes, escríbenos a hola@aiginer.com o usa el formulario de contacto.

• Web: aiginer.com
• Página de estado: status.aiginer.com (las incidencias se publican a mano)
• Instagram: @aiginer.ai
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• LinkedIn: linkedin.com/company/aiginer